Impresora y recibo

NOTIWOO puede imprimir el recibo de cada pedido de forma automática o cuando tú lo pidas. Todo se controla desde Configuración, en la tarjeta Impresora.

Datos de la impresora

• Nombre de impresora — el nombre exacto con el que tu sistema operativo reconoce la impresora (por ejemplo EPSON TM-T20).
• Tipo de impresora — actualmente WINDOWS (impresoras instaladas en el sistema).
• Puerto de comunicación — opcional, solo si tu impresora lo requiere (por ejemplo 9600).

¿No conoces el nombre exacto?

Abre los ajustes de impresoras de tu sistema y copia el nombre tal cual, con espacios y mayúsculas incluidos.

Cabecera, pie y formato

• Encabezado del recibo — texto que aparece arriba (típicamente nombre del local, dirección y teléfono).
• Pie del recibo — texto al final (frases de agradecimiento, web, redes sociales…).
• Margen superior — espacio en blanco antes de que empiece a imprimirse el contenido.
• Número de copias — cuántas veces se imprime cada pedido (mínimo 1). Útil si necesitas una copia para cocina y otra para sala.

Impresión automática

Activa "Activar impresión automática para nuevos pedidos" si quieres que el recibo salga sin que tengas que pulsar nada. Cada nuevo pedido entrante se imprimirá automáticamente.

Varios puestos, una sola impresora

Si tienes NOTIWOO abierto en varios equipos, mantén la impresión automática activa solo en el equipo conectado a la impresora. El resto recibirán el aviso pero no imprimirán duplicados.

Qué información incluir en el recibo

Una serie de casillas te permite mostrar u ocultar cada bloque del tiquet. Las más usadas vienen activadas por defecto.

Datos de facturación

• Mostrar datos de facturación (interruptor general)
  • Dirección
  • Ciudad
  • Código postal

Cuando desactivas el interruptor general, sus sub-opciones se deshabilitan automáticamente.

Datos de envío

• Mostrar datos de envío (interruptor general)
  • Dirección
  • Ciudad
  • Código postal

Información del pedido

• Tipo de pedido — Recogida o Envío.
• Método de pago — Efectivo, Transferencia, Datáfono, etc.
• Nota del cliente — el comentario que dejó en el pedido.

Totales

• Subtotal
• Descuento
• Impuestos
• Tasas / fees — recargos adicionales (servicio a domicilio, suplementos…).
• Total

Recibos más cortos

Si imprimes mucho volumen, desactiva los bloques que no uses para ahorrar papel y dejar el recibo más limpio.

Guardar

Pulsa Guardar abajo a la derecha. Verás un aviso de éxito o error. Los cambios se aplican al siguiente pedido entrante.

Probar la impresión

1. Guarda los cambios.
2. Abre un pedido cualquiera desde Pedidos.
3. Pulsa Imprimir pedido en el detalle.
4. Comprueba que el recibo sale bien alineado y con la información que esperas.

Si ves "Ocurrió un error al momento de imprimir", revisa:

• Que la impresora esté encendida y con papel.
• Que el nombre, tipo y puerto coinciden exactamente con los del sistema.
• Que no haya otra aplicación bloqueando la impresora.

Más detalles en Solución de problemas.