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Gestionar pedidos

Pedidos es el espacio operativo principal. La misma colección alimenta la Tabla y el Kanban, así que la búsqueda, los filtros, los cambios en tiempo real y el detalle permanecen sincronizados al cambiar de vista.

Tabla y Kanban​

El selector de la esquina superior derecha conserva la vista elegida en ese navegador.

VistaConviene para
TablaBuscar, ordenar columnas, comparar importes, revisar fechas y trabajar con paginación.
KanbanVer el flujo por estado, detectar carga de trabajo y mover pedidos entre etapas.
Vista Kanban de pedidos con columnas por estado
Kanban con estados visibles, totales por columna y acciones rápidas. La captura usa un pedido de prueba.
Vista Tabla de pedidos con búsqueda y filtros
La Tabla comparte la búsqueda, el resumen y el panel de filtros con el Kanban.

Resumen de actividad​

La cabecera muestra:

  • pedidos Cargados;
  • pedidos Esperando;
  • pedidos En proceso;
  • pedidos Completados;
  • hora de la última actualización.

Estos contadores resumen la colección cargada, aunque una búsqueda o un filtro deje menos resultados visibles.

Buscar y filtrar​

La búsqueda reconoce pedido, cliente, teléfono y producto. El panel Filtros permite combinar:

  • estados visibles;
  • tipo de entrega: Recogida o Domicilio;
  • método de pago;
  • fecha inicial y final;
  • total mínimo y máximo.

Por defecto se muestran En espera, En proceso, Completado y Cancelado. Puedes activar Pendiente de pago, Aceptado, Enviado, Finalizado, Reembolsado, Fallido u otros estados desde el filtro.

Usa Volver a estados predeterminados o Limpiar filtros para recuperar la vista inicial.

Trabajar con la Tabla​

  • Selecciona las pestañas de estado para acotar la lista.
  • Pulsa una cabecera para ordenar por ID, cliente, entrega, fecha, pago o total.
  • Elige 10, 20 o 50 filas por página.
  • Usa Ver detalle al final de la fila.

En móvil, la tabla se desplaza horizontalmente para conservar todas las columnas.

Trabajar con el Kanban​

Cada columna muestra el número de pedidos y su importe acumulado. En escritorio puedes arrastrar una tarjeta a un estado permitido. En cualquier dispositivo también puedes usar la acción rápida de la tarjeta.

Las transiciones operativas disponibles son:

  • En espera o Pendiente de pago → En proceso o Cancelado.
  • En proceso → Completado o Cancelado.

Los demás estados se muestran para consulta, pero no ofrecen movimientos que WooCommerce no admita desde este flujo.

Detalle del pedido​

Al abrir un pedido puedes revisar:

  • cliente y datos de contacto;
  • Recogida o Domicilio;
  • productos, cantidades, variaciones y extras;
  • notas del cliente y notas añadidas desde NOTIWOO;
  • subtotal, descuento, impuestos, cargos o propina y total;
  • método de pago y estado actual.

Desde el mismo modal puedes imprimir, añadir una nota y ejecutar la siguiente acción válida.

Pedidos entrantes​

La aplicación realiza una sincronización inicial, escucha los webhooks en tiempo real y mantiene una consulta de respaldo periódica. Cuando entra un pedido:

  1. aparece el aviso visual;
  2. suena el tono configurado;
  3. se añade a Tabla y Kanban;
  4. puede imprimirse automáticamente, según la configuración.
Historial visible

El panel operativo carga como máximo los 200 eventos de pedido más recientes y los filtra en el navegador. Para un pedido anterior, consulta WooCommerce o ajusta el proceso de archivo de tu tienda.

Si un cambio falla​

NOTIWOO actualiza la tarjeta de forma optimista. Si WooCommerce rechaza la operación, muestra un aviso y recupera el estado anterior. No repitas la acción hasta leer el mensaje.

Consulta Estados y métodos de pago para la referencia completa.

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