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Acceso y seguridad

Para entrar necesitas una cuenta activa, acceso a su correo y la URL de NOTIWOO que te haya dado el administrador. La aplicación funciona en un navegador moderno y no requiere una instalación local.

Pantalla de inicio de sesión de NOTIWOO en español
Acceso actual de NOTIWOO: idioma y tema disponibles antes de iniciar sesión.

El acceso tiene hasta tres pasos​

1. Correo y contraseña​

  1. Escribe el correo asociado a tu cuenta.
  2. Introduce tu contraseña.
  3. Activa Recordarme solo si el equipo es tuyo o está protegido.
  4. Selecciona Iniciar sesión.

2. Código enviado por correo​

Este segundo paso es obligatorio para todas las cuentas. NOTIWOO envía un código de seis dígitos al correo del usuario.

  1. Abre el mensaje de NOTIWOO.
  2. Copia el código, no el enlace completo.
  3. Escríbelo en la pantalla de verificación.
  4. Selecciona Verificar código.

El código caduca en pocos minutos. Si no llega, revisa spam y usa Reenviar código cuando termine la cuenta regresiva.

3. Código de la app autenticadora​

Este paso solo aparece si activaste la opción desde Mi perfil. Escribe el código actual de Google Authenticator, Authy, 1Password o una aplicación compatible.

El código cambia cada 30 segundos. Si falla al final del intervalo, espera al siguiente e inténtalo otra vez.

Nunca compartas códigos

Soporte no te pedirá la contraseña, el código del correo, el código de la app ni la clave manual del autenticador.

Idioma y modo visual​

Antes de entrar puedes:

  • cambiar entre ES y EN;
  • alternar entre modo claro y oscuro.

La selección de idioma se conserva y también se puede cambiar desde la cabecera del panel.

Recuperar la contraseña​

  1. Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
  2. Escribe el correo de la cuenta.
  3. Abre el mensaje de recuperación.
  4. Sigue el enlace y crea una contraseña nueva.

Si el enlace caduca, vuelve a solicitarlo. La contraseña no se cambia desde Mi perfil; el flujo de recuperación es el mecanismo disponible.

Cerrar sesión​

Usa Cerrar sesión al final del menú lateral o del menú de usuario. Hazlo siempre en equipos compartidos: cerrar la pestaña no reemplaza el cierre de sesión.

Problemas frecuentes​

  • El código no llega: revisa spam, espera el contador y solicita otro.
  • El código no funciona: usa únicamente el último recibido.
  • El autenticador falla: confirma que la hora automática del teléfono esté activa.
  • La sesión vuelve al acceso: inicia de nuevo; los datos se guardan solo después de completar todas las verificaciones.

Consulta Solución de problemas si el inconveniente continúa.

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