Impresora y recibo

NOTIWOO puede imprimir el recibo de cada pedido de forma automática o cuando tú lo pidas. Todo se controla desde Configuración, en las tarjetas Configuración de la impresora y Configuración del reporte.

Configuración de la impresora

• Nombre de impresora — el nombre con el que tu sistema operativo reconoce la impresora (por ejemplo EPSON TM-T20).
• Tipo de impresora — térmica, matricial, etc.
• Puerto de impresora — el puerto al que está conectada (USB, COM…).

¿No conoces el nombre exacto?

Abre los ajustes de impresoras de tu sistema y copia el nombre tal cual, con espacios y mayúsculas incluidos.

Impresión automática

Activa "Activar impresión automática para nuevos pedidos" si quieres que el recibo salga sin que tengas que pulsar nada. Cada nuevo pedido entrante se imprimirá automáticamente.

aviso

Si tienes NOTIWOO abierto en varios equipos, mantén la impresión automática activa en uno solo para evitar imprimir el mismo recibo varias veces.

Configuración del recibo

Encabezado y pie de página

• Encabezado del recibo — texto que aparecerá arriba (típicamente el nombre del local, dirección y teléfono).
• Pie de página del recibo — texto al final (frases de agradecimiento, web, redes sociales…).
• Margen superior inicial — espacio en blanco antes de que empiece a imprimirse el contenido.

Qué información incluir

Activa o desactiva en función de lo que quieres que aparezca:

• Detalles de facturación — datos de facturación del cliente.
  • Dirección de facturación
  • Ciudad de facturación
  • Código postal de facturación
• Detalles de envío — datos de envío.
  • Dirección de envío
  • Ciudad de envío
  • Código postal de envío
• Subtotal
• Total
• Descuento

Recibos más cortos

Si imprimes mucho volumen, desactiva los campos que no uses para ahorrar papel y dejar el recibo más limpio.

Probar la impresión

1. Guarda los cambios con Guardar cambios.
2. Abre un pedido cualquiera desde Pedidos.
3. Pulsa Imprimir pedido en el detalle.
4. Comprueba que el recibo sale bien alineado.

Si ves el mensaje "Ocurrió un error al momento de imprimir", revisa:

• Que la impresora esté encendida y con papel.
• Que el nombre, tipo y puerto coinciden exactamente.
• Que no haya otra aplicación bloqueando la impresora.

Más detalles en Solución de problemas.